Política de privacidade

1. Quem Somos e Quem é o Responsável pelos Dados?

A Estatística para Pesquisa é uma plataforma dedicada a oferecer serviços de consultoria em estatística, análise de dados e treinamento no software R para pesquisadores, acadêmicos e empresas.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), atuamos como Controlador dos seus dados pessoais fornecidos através deste site.

2. Quais Dados Coletamos e Para Quê?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços com excelência e responder às suas solicitações.

a) Dados Fornecidos Diretamente por Você (Formulários e Contato)

Quando você preenche formulários de contato, solicita um orçamento ou envia mensagens (via formulário do site, e-mail ou WhatsApp), podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Instituição de ensino, empresa ou área de atuação
• Informações sobre o projeto / banco de dados: Descrição resumida do seu projeto ou das suas dúvidas estatísticas para elaboração da proposta técnica.

Uso dos dados: Estes dados são utilizados exclusivamente para responder às suas dúvidas, elaborar propostas comerciais, prestar o serviço de consultoria contratado e emitir documentos fiscais/recibos.

b) Dados de Bancos de Dados Enviados para Análise (Serviço de Consultoria)

Nos casos em que você contrata nossa consultoria e nos envia bancos de dados para processamento no software R:

• Garantimos o compromisso de sigilo absoluto e confidencialidade.
• Orientamos que, sempre que possível, os bancos de dados sejam enviadas de forma anonimizada (sem nomes, CPFs ou identificadores diretos de participantes da pesquisa).

c) Dados de Navegação e Cookies (Automáticos)

Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente dados não identificáveis diretamente, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência

Uso dos dados: Utilizados para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança do site e analisar métricas de acesso (por meio do Google Analytics, por exemplo).

3. Uso do Software R e Confidencialidade das Análises

Todas as análises estatísticas da Estatística para Pesquisa são realizadas exclusivamente no software R, em ambiente controlado: no computador do consultor, na consultoria, e em servidor administrado pela Estatística para Pesquisa, no StatFlow.

• Não compartilhamos seus dados nem seus projetos com terceiros.
• Os códigos de programação, relatórios e arquivos de dados do seu projeto são mantidos sob custódia segura e não são utilizados para nenhum outro fim que não seja a realização do seu serviço.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados só poderão ser compartilhados nos seguintes casos estritos:

1. Provedores de Serviços de Tecnologia: Ferramentas essenciais para a operação do site (ex.: hospedagem do site, serviços de e-mail e processadores de pagamento), que cumprem rígidos padrões de segurança e privacidade.
2. Obrigação Legal ou Judicial: Caso sejamos solicitados por autoridades competentes nos termos da legislação vigente.

5. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados?

• Dados de contato e orçamentos: Mantidos durante o período necessário para atendimento e negociação ou até que você solicite a exclusão.
• Dados de projetos contratados: Mantidos pelo tempo necessário para a execução do serviço e pelo prazo legal de garantia do trabalho ou obrigações fiscais/contábeis.
• Você pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento, salvo obrigações legais de retenção.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os seus dados pessoais armazenados por nós.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar o consentimento a qualquer momento para o uso de seus dados.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nosso site utiliza protocolo de segurança SSL (HTTPS), garantindo que as informações trafeguem de forma criptografada.

Anúncios, medição e remarketing

O site usa ferramentas do Google, como o Google Analytics e a tag do Google Ads, para medir o acesso e saber quais anúncios levaram a um contato (por exemplo, um clique no WhatsApp) ou a uma compra. Essas ferramentas usam cookies e identificadores do navegador; o site não envia a elas nome, e-mail, telefone nem o texto das mensagens.

A tag do Google Ads também permite mostrar anúncios da Estatística para Pesquisa a quem já visitou o site (remarketing por cookie). Você pode desativar os anúncios personalizados do Google em Minha Central de Anúncios.

Nos planos do StatFlow, a caixa de consentimento menciona anúncios de remarketing. Só quem marca essa caixa pode ter o e-mail incluído, em formato de hash, em uma lista de público do Google Ads. No guia «qual teste usar», a caixa cobre apenas o envio do material e de comunicações por e-mail. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento respondendo a um e-mail nosso ou pelos contatos do item 9.

O Google pode tratar esses dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Os contatos deixados no guia e nos planos ficam guardados até que você peça a exclusão ou retire o consentimento.

StatFlow: planilhas enviadas para análise

No StatFlow, a planilha que você envia é processada no software R em servidor contratado e administrado pela Estatística para Pesquisa e usada somente para gerar o seu pacote de resultados. A planilha e os resultados ficam guardados até que você peça a exclusão pelo WhatsApp ou pelos contatos do item 9. Envie a planilha sem nomes, CPF ou outros identificadores diretos dos participantes.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O site não recebe nem guarda os dados do seu cartão.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de titular de dados ou precisar de mais informações sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

• Página de Contato: https://estatisticaparapesquisa.com.br/contato/
• jefferson@estatisticaparapesquisa.com.br